物业管理制度是要求有关人员共同遵守，按一定程序办事的规范和行为准则。物业管理制度的建设也是一项十分重要的基础性工作。
物业管理企业管理制度的分类
1.制度：指确立物业管理企业的体制。 　

2.职能制度：指物业管理企业职能部门间的责任制度。
3.岗位制度：指物业管理企业各个不同岗位的责、权、利或者包、保、协三个方面的要求和内容、
4.综合管理制度：指物业管理企业全体员工和各个部门都必须遵守、执行的制度。
5.管理程序制度：指物业管理企业在物业管理环节运作过程中的操作步骤和标准规定。

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